Frage Beantworten
Doorline TM4 nimmt alle Gespräche an
Guten Morgen,
bei der Einrichtung der TM4 habe ich das Problem, dass diese trotz Rufnummerzuweisung seitens der TK Anlage (Rufnummer 77), alle eingehenden Gespräche sofort nach dem ersten Klingeln annimmt, also alle Telefone klingeln einmal kurz und dann nimmt die TM4 das Gespräch an. Die Rufnummer des Klingelschalters ist auch entsprechend eingerichtet (hier die Rufnummer 11), sowie auch die Rufweiterleitung auf die Rufnummer 76.
Das Grundkonzept sieht vor: Klingel wird betätigt, TM4 ruft die Gruppennummer 76 an, drei Telefone klingeln, einer nimmt an und betätigt den Türöffner. Manchmal tritt das Phänomen auf, dass auf den Telefonen die beim betätigen der Klingel in der Gruppe 76 angerufen werden sollen, das Bild eines Teilnehmers angeziegt wird, die TM4 ruft also mit der Durchwahl einer Mitabreiterin (Nr. 42) an, was theoretisch nicht möglich ist, da diese Rufnummer nicht einmal in der TM4 auftaucht.
BIn für jeden Tip dankbar.
bei der Einrichtung der TM4 habe ich das Problem, dass diese trotz Rufnummerzuweisung seitens der TK Anlage (Rufnummer 77), alle eingehenden Gespräche sofort nach dem ersten Klingeln annimmt, also alle Telefone klingeln einmal kurz und dann nimmt die TM4 das Gespräch an. Die Rufnummer des Klingelschalters ist auch entsprechend eingerichtet (hier die Rufnummer 11), sowie auch die Rufweiterleitung auf die Rufnummer 76.
Das Grundkonzept sieht vor: Klingel wird betätigt, TM4 ruft die Gruppennummer 76 an, drei Telefone klingeln, einer nimmt an und betätigt den Türöffner. Manchmal tritt das Phänomen auf, dass auf den Telefonen die beim betätigen der Klingel in der Gruppe 76 angerufen werden sollen, das Bild eines Teilnehmers angeziegt wird, die TM4 ruft also mit der Durchwahl einer Mitabreiterin (Nr. 42) an, was theoretisch nicht möglich ist, da diese Rufnummer nicht einmal in der TM4 auftaucht.
BIn für jeden Tip dankbar.