Antworten
Jul 17, 2026 - 09:40
Hallo Hr. Schranz
können Sie uns einen Screenshot des Bildes zusenden , Ist das Problem erst seit kurzen aufgetreten , oder besteht das schon immer. ?
Wenn Sie das Bild über die der Cam zugeordnete IP Aderesse aus der Fritz Box abrufen , ist das Bild denn auch mit den Bildfehlern dort sichtbar.
Wie ist denn das WLAN Signal die Verbindung der CAM zu Fritz Box ? , haben sie ggf. WLAN Repeater im Einsatz ?.
Die Bildwiederholrate der CAM die über das WEB Interface eingestellt werden kann - (Rufdauer) welchen Wert haben sie da eingestellt ??
(kleinster möglicher Wert ist 1 d.h. dann wird alle 1 Sekunde 1 Bild beim klingeln abgerufen. )
Bei weiteren Fragen können Sie sich gern erneut an uns wenden
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Schöllmann
Service & Support
Telegärtner Elektronik GmbH
können Sie uns einen Screenshot des Bildes zusenden , Ist das Problem erst seit kurzen aufgetreten , oder besteht das schon immer. ?
Wenn Sie das Bild über die der Cam zugeordnete IP Aderesse aus der Fritz Box abrufen , ist das Bild denn auch mit den Bildfehlern dort sichtbar.
Wie ist denn das WLAN Signal die Verbindung der CAM zu Fritz Box ? , haben sie ggf. WLAN Repeater im Einsatz ?.
Die Bildwiederholrate der CAM die über das WEB Interface eingestellt werden kann - (Rufdauer) welchen Wert haben sie da eingestellt ??
(kleinster möglicher Wert ist 1 d.h. dann wird alle 1 Sekunde 1 Bild beim klingeln abgerufen. )
Bei weiteren Fragen können Sie sich gern erneut an uns wenden
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Schöllmann
Service & Support
Telegärtner Elektronik GmbH
Jul 17, 2026 - 10:15
Hallo Herr Schöllmann,
zu Ihren Fragen:
- Das Problem tauchte erstmal vor ca. 4 Wochen auf. An meiner Fritzbox habe, bzw. hatte ich nichts verändert (ein evtl. automatisches update ausgenommen).
- Auch über die Fritzbox IP Adresse ist das Bild gleich
- Habe die Bildwiederholrate von 10 auf 1 gestellt. Jetzt kommt das Bild jede Sekunde, mal mehr (ca. 50 %) mal weniger, aber nie ganz.
- Ja, ich habe meine alte Fritzbox 7490 über LAN an meine 7690 angeschlossen.
Anbei drei Screenshots.
Danke!
Gruß
Heiko Schranz
zu Ihren Fragen:
- Das Problem tauchte erstmal vor ca. 4 Wochen auf. An meiner Fritzbox habe, bzw. hatte ich nichts verändert (ein evtl. automatisches update ausgenommen).
- Auch über die Fritzbox IP Adresse ist das Bild gleich
- Habe die Bildwiederholrate von 10 auf 1 gestellt. Jetzt kommt das Bild jede Sekunde, mal mehr (ca. 50 %) mal weniger, aber nie ganz.
- Ja, ich habe meine alte Fritzbox 7490 über LAN an meine 7690 angeschlossen.
Anbei drei Screenshots.
Danke!
Gruß
Heiko Schranz
Jul 17, 2026 - 10:27
Hallo Hr. Schranz
wie ist denn das WLAN Signal an der DL CAM ?? ist die DL Cam direkt ander Fritz Box, oder über WLAN Repeater angemeldet.
Das Bild das Sie bekommen sieht ja OK aus , im oberen Bereich , könnte es an einem schwachen WLAN liegen ? das der Rest nicht korrekt, bzw. schnell genug angezeigt wird.
Ein defekt des Kameramoduls kann eher ausgeschlossen werden , da ja der odere Teil des Bilde korrekt dargestellt wird.
Haben Sie die Möglichkeit mal die Kamera abzubauen und direkt neben der Fritz Box zu testen , um weitere Infos zu bekommen .
Bei weiteren Fragen können Sie sich gern erneut an uns wenden
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Schöllmann
Service & Support
Telegärtner Elektronik GmbH
wie ist denn das WLAN Signal an der DL CAM ?? ist die DL Cam direkt ander Fritz Box, oder über WLAN Repeater angemeldet.
Das Bild das Sie bekommen sieht ja OK aus , im oberen Bereich , könnte es an einem schwachen WLAN liegen ? das der Rest nicht korrekt, bzw. schnell genug angezeigt wird.
Ein defekt des Kameramoduls kann eher ausgeschlossen werden , da ja der odere Teil des Bilde korrekt dargestellt wird.
Haben Sie die Möglichkeit mal die Kamera abzubauen und direkt neben der Fritz Box zu testen , um weitere Infos zu bekommen .
Bei weiteren Fragen können Sie sich gern erneut an uns wenden
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Schöllmann
Service & Support
Telegärtner Elektronik GmbH
Jul 17, 2026 - 10:54
Die Cam ist ca. 4 m entfernt von der FritzBox 7490. Es sollte also genügend Signalstärke vorhanden sein. Andere Geräte in der Nähe haben damit jedenfalls keinerlei Probleme. Das Bild, das sich ja im 1 Sekundentakt aktualisiert, wird nun teilweise auch mal komplett dargestellt. Wenn ein defektes Modul auszuschließen ist und ich an dem WLAN Daten-Durchsatz nichts ändern kann, gibt es die Möglichkeit die Bildauflösung etwas zu reduzieren? Es muss nicht ein super HD Bild sein.
Jul 17, 2026 - 12:26
Hier noch ein Bild der Signalstärke
Jul 17, 2026 - 13:17
Und noch einen Screenshot
Jul 21, 2026 - 08:20
Guten Morgen Hr. Schranz
Dieser Bildfehler könnte auch am Timing von der FB und dem Abruf des Bildes liegen.
Wir arbeiten gerade an einer Firmware für die DL Cam,. wo dieses Problem dann beseitigt sein sollte.
Ich würde mich melden , wenn diese Final fertig ist und dann zum Download bereitsteht.
https://docs.tegae.de/doorline/doorli...
Thorsten Schöllmann
Service & Support
Telegärtner Elektronik GmbH
Dieser Bildfehler könnte auch am Timing von der FB und dem Abruf des Bildes liegen.
Wir arbeiten gerade an einer Firmware für die DL Cam,. wo dieses Problem dann beseitigt sein sollte.
Ich würde mich melden , wenn diese Final fertig ist und dann zum Download bereitsteht.
https://docs.tegae.de/doorline/doorli...
Thorsten Schöllmann
Service & Support
Telegärtner Elektronik GmbH
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