Doorline SLIM DECT fängt immer mal wieder an zu blinken
Hallo,
eine kürzlich installierte Doorline SLim DECT fängt immer mal wieder an zu blinken und dann hilft nur noch
ein Strom Reset.
Der DECT Empfang ist lt Fritzbox Monitor gut bis sehr gut .
Ein Fritzfon C6 funktioniert im Moment des Ausfalls an gleicher Stelle wie die Doorline problemlos.
Liegt hier evtl. ein Defekt vor ?
Danke..
Status:
Offene Mai 19, 2026 - 08:04
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Slim DECT
6Antworten
Mitarbeiterantwort
Mai 19, 2026 - 16:11
Hallo,
nutzen Sie DECT Repeater? Diese können Fehler verursachen.
Falls Sie welche verwenden, entfernen Sie diese bitte und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Bei weiteren Fragen können Sie sich auch telefonisch unter der 07951 4889200 bei uns melden.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Schiffner
Service&Support
Antworten
Mai 19, 2026 - 21:39
Nein..es sind keinerlei Dect Repeater vorhanden.
Lediglich die Fritzbox und 2x Fritzfon.
Entfernung yhaustür zur Fritzbox ca 5 bis 6m.
Mai 20, 2026 - 07:10
Hallo,
bitte entfernen Sie die DoorLine aus der Fritz!Box und starten Sie beide Geräte neu.
Fügen Sie die DoorLine dann neu hinzu.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Schiffner
Service&Support
Mai 20, 2026 - 07:18
Danke für den Tip
wurde aber bereits schon 2x durchgeführt.
Auch Werkseinstellung wurde schon 2x durchgeführt.
Leider keine Besserung.
Mai 20, 2026 - 13:39
Hallo,
bitte machen Sie ein Bild von dem Typenschild auf der Rückseite Ihres Geräts und senden es mit dem Kaufbeleg an:
service@tge-gruppe.de
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Schiffner
Service&Support
Jun 14, 2026 - 19:41
bei mir tritt der Fehler bei einer Doorline Snap mit WLAN auch immer wieder auf, das heißt die Doorline verliert die WLAN-Verbindung. Die Hotline empfiehlt einen WLAN Repeater zu verwenden, obwohl das Gerät nur ca. 6 Meter von der Fritzbox entfernt ist und die Empfangsstärke größer -70 dBm beträgt.
Selbst wenn der WLAN-Empfang zeitweise einbrechen würde, erklärt das nicht, warum sich die Dooline nicht wieder verbindet, wenn das WLAN-Signal wieder ausreichend ist.
Außerdem wurde mir von Service-Mitarbeitern schon mehrfach gesagt, dass dieser Effekt bisher unbekannt ist
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