DieJae

Anrufer kann mich nicht hören

Status: Offene Feb 01, 2026 - 17:02

DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Slim DECT

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5Antworten

Mitarbeiterantwort

Thomas S.

Feb 02, 2026 - 12:15

Hallo,

bitte teilen Sie uns mehr Informationen mit.
Dankeschön!

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Schiffner
Service&Support

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Antworten

DieJae

Feb 02, 2026 - 16:15

Die doorline slim dect m. Kamera ist seit einer Woche installiert. In den ersten Tagen funktionierte noch die Sprechverbindung zwischen Türstelle und fritzfon x6.In den letzten 3-4 Tagen nicht mehr - an der Türstelle hört man noch das Sprechen aus dem fritzfon umgekehrt hört man keinen Sprechton von der Türstelle.
Die Türstelle zeigt in der fritzbox 7590 eine Signalstärke von 70% an. Ein DECT-Repeater ist nicht vorhanden.
VG

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Thomas S.

Feb 03, 2026 - 07:06

Hallo,

bitte rufen Sie die Doorline direkt an und sprechen sowohl am Telefon als auch an der Doorline hinein. Prüfen Sie, ob ein Ton hörbar ist.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Schiffner
Service&Support

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DieJae

Feb 03, 2026 - 15:51

Auch wenn ich die doorline slim dect direkt anrufe (**613) kommt an der Türsprechstelle kein Ton an aber umgekehrt am Telefon.
Das Gerät ist 14 Tage alt. In den ersten Tagen hat der Ton noch beiderseitig funktioniert.Veränderungen wurden nicht vorgenommen.
Der heutige Test eines AVM Dect-Repeaters verlief ohne Verbesserung.

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Thomas S.

Feb 03, 2026 - 16:06

Hallo,

der Lautsprecher scheint ein Problem zu haben. Bitte senden Sie das Gerät zu Ihrem Bezugspartner.
Sollte das Gerät direkt bei uns im Shop erworben sein, so senden Sie es bitte zusammen mit dem Reparaturauftrag und dem Kaufbeleg zu uns.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Schiffner
Service&Support

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