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Jul 14, 2025 - 07:48
Sehr geehrter Herr Kurtspeck,
welche Spannungsversorgung wird für die Doorline Snap benutzt?
Was passiert wenn Sie die Kontakte für den externen Klingeltaster brücken ohne den Taster, löst die Doorline dann aus?
Es ist wichtig das die Doorline Snap mit unserem Netzteil betrieben wird, weil auch das solch einen Fehler auslösen kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Chris Munzinger
Service / Support
Jul 15, 2025 - 09:12
Guten Tag,
Ich ergänze meine Problemmeldung wie folgt:
Wenn ich den "normalen" Taster drücke, wird von der FritzBox eine eMail erzeugt, aber es läutet kein Telefon.
D.h. die DoorLine Snap reagiert, löst aber kein Telefonläuten aus. Es scheint wohl an der FritzBox Konfiguration zu liegen.
Gibt das eine Lösungsidee?
Danke.
Kurt
Jul 25, 2025 - 07:21
Sehr geehrter Kurt,
versuchen Sie es mal wie folgt:
Gehen Sie in die FritzBox Oberfläche--> Telefonie-->DECT-->Bis nach ganz unten scrollen auf der Seite-->Problembehebung
--> Alle Optionen dürfen nicht angehakt sein.
Falls das nicht funktioniert, empfehle ich Ihnen alles in der FritzBox und der Doorline Oberfläche abzugleichen und zu überprüfen.
MfG
Chris Munzinger
Service / Support
Jul 25, 2025 - 15:50
Danke für deinen Tipp, Häkchen waren weg.
Meine Gesamtkonstellation ist folgende:
a) Internet Router = FritzBox 5530 ==> DECT aktiv für einige Steckdosen AVM 200 und 210.
b) Repeater = FritzBox 7590 über LAN mit 5530 verbunden, DECT aktiv für Fritz Phones und Türsprechanlage
Nachdem ich die DoorLine Snap in der Fritzbox 5530 gelöscht und in der 7590 neu eingerichtet habe, ist jetzt ist folgender Zustand:
a) Klingeltaste 1 (DoorLine) funktioniert mit Läuten und Video, aber es wird KEINE eMail geschickt.
b) Klingeltaste 2 (mein "alter" Klingeltaster) funktioniert mit Läuten, aber KEIN Video und KEINE eMail.
Wo liegt mein Fehler?
Anbei die aktuellen Konfigurationen.
Danke für weitere Bemühungen
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