Mitarbeiterantwort

Jun 16, 2025 - 07:15
Guten Morgen,
wenn Sie Probleme beim Bildabruf haben, müssen Sie sich an AVM wenden. Denn für den Bildabruf ist die Fritzbox zuständig.
Unsere Kamera stellt lediglich das Bild für den Abruf zur Verfügung. Und wenn Sie im Browser ein Bild sehen, dann ist die DL CAM richtig eingebunden.
Haben Sie schonmal versucht, das Bild über die FritzFon App abzurufen?
Und was Sie mal noch probieren können, ob ein Bild angezeigt wird, wenn die DL CAM direkt neben dem Router liegt.
Sollte dies der Fall sein, kann es am Empfang liegen.
Bei weiteren Fragen können Sie sich auch gern telefonisch unter 07951 488 9200 mit uns in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Großmann
Service / Support
wenn Sie Probleme beim Bildabruf haben, müssen Sie sich an AVM wenden. Denn für den Bildabruf ist die Fritzbox zuständig.
Unsere Kamera stellt lediglich das Bild für den Abruf zur Verfügung. Und wenn Sie im Browser ein Bild sehen, dann ist die DL CAM richtig eingebunden.
Haben Sie schonmal versucht, das Bild über die FritzFon App abzurufen?
Und was Sie mal noch probieren können, ob ein Bild angezeigt wird, wenn die DL CAM direkt neben dem Router liegt.
Sollte dies der Fall sein, kann es am Empfang liegen.
Bei weiteren Fragen können Sie sich auch gern telefonisch unter 07951 488 9200 mit uns in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Großmann
Service / Support
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