Haustuer-SF

DoorLine DECT Anmeldung fehl geschlagen

wenn die DoorLine Slim DECT mit Strom versorgt wird, dann leuchtet das Beschriftungsfeld permanent weiss.
Wie kann ich das Gerät in den Anmeldemodus bringen?

Status: Offene Sep 23, 2024 - 18:46

DoorLine Türsprechanlagen

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8Antworten

Mitarbeiterantwort

Karl-Heinz W.

Sep 24, 2024 - 07:17

Hallo,

wie lautet die Artikelnummmer der Doorline. Sehen Sie hierzu Aufkleber auf der Rückseite des Geräts?

Gruß
Karl-Heinz Witt
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Antworten

Haustuer-SF

Sep 24, 2024 - 08:50

Die Artkelnummer ist: 150700

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Karl-Heinz W.

Sep 24, 2024 - 10:08

Hallo,

die Doorline Slim Artikelnummer 150700 ist eine analoge a/b Türfreisprechanlage und keine DECT. Sehen Sie hierzu den u.a. Link

https://www.doorline-tuersprechanlage...

Die DECT Version in weiss hat die Artikelnummer 150720

Gruß
Karl-Heinz Witt
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Haustuer-SF

Sep 24, 2024 - 10:39

Danke für die Mitteilung.
Warum ich das falsche Gerät bekommen habe ist mir unklar. Ich hatte "dummerweise" über Amazone bestellt und exakt den Typ mit DECT ausgewählt. Auf der Bestellbestätigung steht: Artikelnummer 150009.
Eine solge Artikelseite kann ich auf Ihrer Webseite nicht finden.
Kann das Geräte ausgetauscht oder mit neuer FW verändert werden?

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Haustuer-SF

Sep 24, 2024 - 10:44

Die Bestellbestätigungsmail nennt Bestellnummer: 202415069

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Karl-Heinz W.

Sep 24, 2024 - 10:57

Hallo,

nein, das ist nicht möglich. Ihre Angelegenheit kann nur mit Amazon geklärt werden.
Firmware ändern nicht möglich, da die DECT-Version eine andere Hardware hat.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertrags-Partner Amazon.

Gruß
Karl-Heinz Witt
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Haustuer-SF

Sep 24, 2024 - 11:14

Danke für die Antwort.
Das nächste mal werde ich direkt bei Ihnen bestellen, das müsste ja sicherlich möglich sein.

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Karl-Heinz W.

Sep 24, 2024 - 11:32

Hallo,

ja, das wäre möglich. Sehen Sie hierzu die u.a. Links

https://www.doorline-tuersprechanlage...

https://youtu.be/j7158qtYT28

Gruß
Karl-Heinz Witt
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