doorline slim Sprachqualität
Guten Tag,
wir haben an unserem Aufzug der direkt an einer viel befahrenen Hauptstraße und zusätzlich fährt auch hier die Straßenbahn. Das Problem ist zum einem die Sprachqualität. Durch den Autoverkehr Straßenbahn und LKW werden die Geräusche vom Verkehr nicht raus gefiltert. Ich habe eher das Gefühl dass die Nebengeräusche verstärkt werden. Die Lautstärke von Microfon und Lautsprecher habe ich schon angepasst.
zum anderen kommt es aber auch immer wieder vor, dass wenn die Verbindung aufgebaut ist, nur von einer Seite aus was gehört wird. Und nach einer gewissen Zeit ist dann mal wieder was zu hören.
Die doorline slim Außensprechstelle wird an einer TK-Anlage Unify openscape X8 betrieben.
Am Anfang hatten wir eine Verbindung zu einem IP Telefon an unserer Zentrale hergestellt.
Das hat meistens gar nicht funktioniert. Eine Verbindung hatte sich zwar aufgebaut. Sprechen war auch nur aus einer Richtung möglich, nämlich von der Doorline zur Zentrale und nach 30 - 40 Sekunden später, konnte man auch an der Doorline hören was an der Zentrale gesprochen wurde.
Nachdem wir der TK Anlage einen analogen Port für ein Telefon zugewiesen haben und wir von der doorline slim darauf anrufen, ist es zwar besser geworden. MAn kann sich aber nicht darauf vewrlassen, dass die Verbindung einwandfrei funktioniert, zumal die Sprachqualität wirklich miserabel ist.
Können sie uns dabei helfen, dass wir die beiden Probleme in den Griff bekommen?
mit freundlichen Grüßen
Stefan Smeets
gerne können sie mir schreiben und auch gerne anrufen.
Stefan Smeets
Stadtverwaltung Griesheim
Tel. 06155 701163
Handy 0160 96 90 81 14
stefan_smeets@griesheim.de
.
Status:
Open Jul 29, 2024 - 15:51
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Slim
1Antwort
Mitarbeiterantwort
Jul 30, 2024 - 12:19
Hallo Herr Smeets,
wie telefonisch besprochen, das Mikrofon auf minimalste Einstellung (Taste 2 am Telefon) Den Lautsprecher schrittweise so einstellen, dass der Lautsprecher gut hörbar ist. Danach das Mikrofon schrittweise Zug um Zug ( Taste 3 am Telefon) empfindlicher einstellen, so dass der Lautsprecher während der Sprechverbindung nicht leiser wird. Diese Einstellungen sind nur nach dem Konfigurationseinstieg ##, PIN, möglich.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
Diese Frage beantworten
Teilen Sie Ihre eigenen Erfahrungen und Ihr Fachwissen
Wir stellen sicher, dass jede Frage von den besten Leuten mit dem entsprechenden Fachwissen und der entsprechenden Erfahrung beantwortet wird. Die besten Antworten berücksichtigen mehrere Perspektiven. Verfügen Sie über das entsprechende Fachwissen oder die entsprechende Erfahrung, um Ihre Antwort auf eine dieser häufig gestellten Fragen beizutragen?
Neuen Kommentar hinzufügen