Reaktionszeit der virtuellen Klingeltasten
Hallo und guten Tag,
leider sind mir die virtuellen Klingeltasten bei meiner Doorline pro exclusiv zu langsam.
Bei fast jedem der zu klingeln versucht reagiert die Klingel nicht da die meisten nur kurz das Display antippen und die Tasten dadurch nicht ausgelöst werden.
Hab schon nen Zettel daneben gehängt mit der Aufschrift "lange Drücken"
Das kann's aber nicht sein finde ich.
Bei Pineingabe z. b. reagiert das Display in Echtzeit nur bei den Klingeltasten muß man ne gefühlte Ewigkeit drücken.
Kann man in irgendeinem Servicemenü die Reaktionszeit schneller machen?
wäre schön wenn mir jemand helfen könnte.
Danke schonmal
grüße Chris
Status:
Open Jul 16, 2024 - 15:14
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Pro Exclusive
3Antworten
Mitarbeiterantwort
Jul 17, 2024 - 07:56
Guten Tag Chris,
wie alt ist denn Ihr Gerät? Hat es die aktuellste Version 2.7.3 installiert?
Am einfachsten wäre, wenn Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen.
Tel: 07951 - 488 9200
Mit freundlichen Grüßen
Michael Großmann
Service/Support
Antworten
Jul 17, 2024 - 17:01
Hallo Michael,
danke für die schnelle Antwort,
nein es ist noch die Version 2.0.6.a installiert.
Den Konfigurator habe ich frisch runtergeladen mit der Version 1.4.0, der müsste ja aktuell sein.
Allerdings kommt im Konfigurator keine Meldung, dass eine neue Firmware Version vorliegt daher weis ich nicht wie ich diese installieren soll.
Wenn ich auf Ausführen und Firmware Update klicke öffnet sich nur ein Suchenfenster.
Bei Einstellungen ist bereits ein Haken bei auf Updates überprüfen.
Verbindung zur Doorline habe ich und auslesen funktioniert auch.
Okt 14, 2024 - 09:30
Hallo zusammen.
Die Lösung würde mich auch interessieren.
Ist die Reaktionszeit mit dem Update schneller geworden?
mfg.
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