akw-mann

Doorline Dect mit CAM

Sehr geehrter Herr Witt,

ich habe aus Ihrem Hause eine Doorline Dect seit gestern im Betrieb wo ich seit heute eine CAM angeschlossen habe.

Leider werden alle Gespräche nach ca. 12 Sekunden automatisch getrennt. Ich habe bereits einen DECT Repeater angeschafft, das hat aber keine Verbesserung gebracht. In einem Beitrag hier im Forum habe ich gelesen, dass Sie die Werte "Empfang." und Signal." benötigen.

Im Anhang ein Bild vom Dect Monitor , die Werte ändern sich in den 12 Sekunden nicht wirklich.

Die CAM läuft soweit, nur bekomme ich kein Bild an das Fritz Phone, Bildübertragung fehlgeschlagen.

Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Hilfe.

Liebe Grüße
Felix Bramstedt

Status: Open Mai 22, 2024 - 17:21

DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Slim DECT

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3Antworten

Mitarbeiterantwort

Karl-Heinz W.

Mai 23, 2024 - 08:17

Hallo Herr Bramstedt,

leider ist kein Anhang angefügt.. Wie hoch ist der Empfangspegel in -dBm und wieviel Signalqualität in % haben Sie ermittelt?

Wenn kein Bild auf das FritzFon übertragen wird, setzen Sie sich bitte mit unserem technischen Support unter 07951-4889200 in Verbindung.

Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support

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Antworten

akw-mann

Mai 23, 2024 - 20:17

Hallo Herr Witt,

diesmal mit Foto, gestern hat die Technik versagt, heute hat sich die Doorline komplett aufgehangen. Ich hoffe, dass wir hier noch den Dreh finden, bisher hält sich meine Begeisterung in Grenzen, aber ich bin noch sehr zuversichtlich, dass wir den Dreh finden.

Sobald die Klingel funktioniert, und ich diese auch über das Telefon erstmal programmieren kann, werde ich mich der Bildübertragung widmen, danke für den Hinweis mit dem Support bei Ihnen im Hause.

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Von

akw-mann

auf 24.05.2024 09:31:38 | Gefällt mir (0) | Melden

Nachtrag: Ich habe die fritzbox nun direkt an die Tür gestellt, somit ist die DECT Verbindung nicht der Fehler, da wir hier das selbe Problem haben. Nach ca. 12 Sekunden ist die Verbindung automatisch getrennt.

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Karl-Heinz W.

Mai 27, 2024 - 08:16

Hallo,

die Signalqualität der Ddoorline Slim DECT ist zu wenig. Es sollten mindestens 80% Signalqualität sein. Sehen Sie hierzu den Anhang.

Bitte prüfen Sie, ob bei der Fritzbox DECT Basis >>> Fritzbox >>> Telefonie>>>DECT>>>Basisstation, die Haken bei ECO, GAP und CAT-iq deaktiviert sind. Sehen Sie hierzu den Anhang.

Alternative Lösung ein AVM DECTRepeater100

Bei weiteren Fragen, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support unter 07951-4889200

Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support

AW-Signalqualität.PNG
FB-DECT-BASIS.jpg

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