Mitarbeiterantwort
Sep 20, 2023 - 06:58
Hallo,
bitte prüfen Sie erst beim Fritzbox-Konfigurator, ob bei der Fritzbox DECT Basis >>> Fritzbox >>> Telefonie>>>DECT>>>Basisstation, die Haken bei ECO, GAP und CAT-iq deaktiviert sind. Sehen Sie hierzu den Anhang.
Bitte führen Sie ebenfalls ein DECT-Monitoring wie unten beschrieben durch.
Dazu bitte so vorgehen:
In der Weboberfläche der Fritzbox unter Telefonie >>DECT den "DECT-Monitor" öffnen
Die Nebenstelle der DoorLine Slim DECT (z.B. **612) mit einem Telefon anrufen
mindestens drei Mal auf die Schaltfläche Aktualisieren oder zwischen Basisstaion und Monitor hin und her klicken mit der Maus.
Wenn die Sprechverbindung ca. 30 Sekunden läuft, nochmals auf Aktualisieren klicken
Einen Screenshot vom DECT-Monitor erstellen
Relevant sind besonders die Werte Empfangspegel und Signalqualität
Hintergrundinfo: die Werte werden erst nach mehrfacher Aktualisierung während eines laufenden Gesprächs angezeigt und schwanken während dem Gespräch
Sehen Sie hierzu ein Beispiel im Anhang. Die Signalqualität sollte mindestens 80% haben.
Senden Sie uns bitte dann den Screenshot. Danke.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
bitte prüfen Sie erst beim Fritzbox-Konfigurator, ob bei der Fritzbox DECT Basis >>> Fritzbox >>> Telefonie>>>DECT>>>Basisstation, die Haken bei ECO, GAP und CAT-iq deaktiviert sind. Sehen Sie hierzu den Anhang.
Bitte führen Sie ebenfalls ein DECT-Monitoring wie unten beschrieben durch.
Dazu bitte so vorgehen:
In der Weboberfläche der Fritzbox unter Telefonie >>DECT den "DECT-Monitor" öffnen
Die Nebenstelle der DoorLine Slim DECT (z.B. **612) mit einem Telefon anrufen
mindestens drei Mal auf die Schaltfläche Aktualisieren oder zwischen Basisstaion und Monitor hin und her klicken mit der Maus.
Wenn die Sprechverbindung ca. 30 Sekunden läuft, nochmals auf Aktualisieren klicken
Einen Screenshot vom DECT-Monitor erstellen
Relevant sind besonders die Werte Empfangspegel und Signalqualität
Hintergrundinfo: die Werte werden erst nach mehrfacher Aktualisierung während eines laufenden Gesprächs angezeigt und schwanken während dem Gespräch
Sehen Sie hierzu ein Beispiel im Anhang. Die Signalqualität sollte mindestens 80% haben.
Senden Sie uns bitte dann den Screenshot. Danke.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
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