Mitarbeiterantwort
Aug 10, 2023 - 07:08
bitte setzen Sie sich in Ihrem Fall mit unserem technischen Support unter 07951-4889200 in Verbindung.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
Ich verwende die DoorLine Slim DECT zusammen mit einer FRITZ!Box 7590, drei FRITZ!Fon C4, zwei FRITZ!Fon C6, zwei FRITZ!DECT Repeatern 100, dem Hutschienen-Netzteil HDR-15-12 und einer SwitchBox SB-442. Nach dem Betätigen einer Klingeltaste an der DoorLine Slim DECT klingeln die in der FRITZ!Box zugeordneten Telefone. Nimmt man das Türgespräch an einem beliebigen Telefon an, kommt des Öfteren keine Sprechverbindung zustande. Dadurch ist es auch nicht möglich, die Haustür zu öffnen.
Die Kabellänge zwischen der DoorLine Slim DECT und dem Hutschienen-Netzteil bzw. der Switchbox betrögt ca. 8 m. In der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box sind unter Telefonie > DECT > Basisstation weder „DECT Eco“ noch „Problembehebung für Schnurlostelefone, die nicht GAP-kompatibel sind“ und „Unterstützung für CAT-iq 2.0 kompatible Geräte aktiv“ aktiviert. DECT Eco lässt sich auch nicht aktivieren, wenn FRITZ!DECT Smart-Home-Geräte oder FRITZ!DECT Repeater im Einsatz sind.
Ich habe ein DECT-Monitoring durchgeführt; die Signalqualität liegt durchgängig zwischen 80 % und 100 %, wobei bei der überwiegenden Zahl der Messungen 90 % bis 100 % angezeigt wurden. Ich habe die Anzeige während des Gespräches mehrfach aktualisiert. Entsprechende Screenshots habe ich beigefügt.
Mir sind noch zwei Dinge aufgefallen, bei denen das Verhalten der DoorLine Slim DECT, von dem in der Bedienungsanleitung beschriebenen abweicht:
1. - Wird die DoorLine Slim DECT von einem Telefon angerufen, um z. B. in die Konfiguration einzusteigen, ist sehr oft kein positiver Quittungston zu hören oder aber man hört nur den neutralen Quittungston.
2. - Obwohl der Ruf-Modus „Verbindungsaufbau mit Tonausgabe“ konfiguriert ist, kommt es häufig vor, dass der Lautsprecher an der DoorLine Slim DECT stumm bleibt; ein Freiton ist nicht zu hören.
Ich habe in der DoorLine Slim DECT schon mehrfach die Werkseinstellungen wiederhergestellt und die Anlage neu konfiguriert. Ebenso habe ich die DoorLine Slim DECT schon mehrfach aus der FRITZ!Box entfernt und dann neu angemeldet. Leider hat dies an dem von mir beschriebenen Fehlverhalten nichts geändert.
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Slim DECT
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Aug 10, 2023 - 07:08
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