Telegärtner Compact 600 Probleme mit neuer FritzBox
Hallo zusammen,
die Ausgangslage ist folgende:
Ich besitze eine Telefonanlage (Telegärtner Compact 600). Diese ist am Telefonausgang des Routers (Kabelanschluss) angeschlossen. Über die Telefone welche an der Telefonanlage angeschlossen sind lässt sich auch die Türe öffnen und mit der Türsprechanlage kommunizieren.
Seitdem ich einen neuen Router (FritzBox 6690 Cable) installiert habe, funktioniert die Telefonanlage nicht mehr richtig. Bei aus- und eingehenden Anrufen wird das Telefonat nach einigen Sekunden abgebrochen. Bei eingehenden Anrufen klingelt das Telefon ganz komisch, wie wenn die Melodie des Klingeltons immer abgebrochen wird.
Schließe ich ein Telefon direkt an der FritzBox an, kann ich ganz normal telefonieren. Mit dem Support von AVM habe ich ebenfalls schon Kontakt aufgenommen. Da war die Antwort dass es kein Problem von der Fritzbox sein kann, da es mit einem Telefon direkt an der FritzBox funktioniert.
Hatte von euch jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß jemand die Lösung für dieses Problem?
Ich bin über jeden Hinweis dankbar!!!
Beste Grüße,
Jan-Luca
Status:
Open Mai 06, 2023 - 14:13
Allgemein
1Antwort
Mitarbeiterantwort
Mai 08, 2023 - 07:24
Hallo,
das ist uns so nicht bekannt. Bitte setzen Sie sich in Ihrem Fall mit unserem technischen Support unter 07951-4889200 in Verbindung.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
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