Mitarbeiterantwort
Aug 22, 2022 - 08:03
Hallo,
wird das originale mitgelieferte Stecker-Netzteil verwendet und wie lange ist die Verlängerung?
Wir empfehlen zu prüfen, ob im Fritzbox-Konfigurator >>> Telefonie>>>>DECT die Haken bei ECO, GAP und CAT-iq deaktiviert sind. Sehen Sie hierzu den Anhang.
Bitte führen Sie ebenfalls ein DECT-Monitoring wie unten beschrieben durch.
Dazu bitte so vorgehen:
In der Weboberfläche der Fritzbox unter Telefonie >>DECT den "DECT-Monitor" öffnen
Die Nebenstelle der DoorLine Slim DECT (z.B. **612) mit einem Telefon anrufen
mindestens drei Mal auf die Schaltfläche Aktualisieren klicken.
Wenn die Sprechverbindung ca. 30 Sekunden läuft, nochmals auf Aktualisieren klicken
Einen Screenshot vom DECT-Monitor erstellen
Relevant sind besonders die Werte Empfangspegel und Signalqualität
Hintergrundinfo: die Werte werden erst nach mehrfacher Aktualisierung während eines laufenden Gesprächs angezeigt und schwanken während dem Gespräch
Sehen Sie hierzu ein Beispiel im Anhang. Die Signalqualität sollte mindestens 80% haben.
Senden Sie uns bitte dann den Screenshot. Danke.
Gruß
K-H.Witt
Service | Support
wird das originale mitgelieferte Stecker-Netzteil verwendet und wie lange ist die Verlängerung?
Wir empfehlen zu prüfen, ob im Fritzbox-Konfigurator >>> Telefonie>>>>DECT die Haken bei ECO, GAP und CAT-iq deaktiviert sind. Sehen Sie hierzu den Anhang.
Bitte führen Sie ebenfalls ein DECT-Monitoring wie unten beschrieben durch.
Dazu bitte so vorgehen:
In der Weboberfläche der Fritzbox unter Telefonie >>DECT den "DECT-Monitor" öffnen
Die Nebenstelle der DoorLine Slim DECT (z.B. **612) mit einem Telefon anrufen
mindestens drei Mal auf die Schaltfläche Aktualisieren klicken.
Wenn die Sprechverbindung ca. 30 Sekunden läuft, nochmals auf Aktualisieren klicken
Einen Screenshot vom DECT-Monitor erstellen
Relevant sind besonders die Werte Empfangspegel und Signalqualität
Hintergrundinfo: die Werte werden erst nach mehrfacher Aktualisierung während eines laufenden Gesprächs angezeigt und schwanken während dem Gespräch
Sehen Sie hierzu ein Beispiel im Anhang. Die Signalqualität sollte mindestens 80% haben.
Senden Sie uns bitte dann den Screenshot. Danke.
Gruß
K-H.Witt
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