Doorline Classic an Fritzbox 7490 Fehlersuche
Hallo zusammen,
ich versuche eine Doorline Classic an einer Fritzbox 7490 in Betrieb zu nehmen, leider bislang ohne Erfolg.
Jetzt suche ich mit unserem Elektriker den Fehler und könnte einen Tipp gebrauchen, wie wir die Ursache lokalisieren.
Die Doorline bekommt Strom über ein Hutschienennetzteil. Das funktioniert auch, Licht leuchtet und wenn man eine Taste drückt hört man auch den Wählton. An der Fritzbox hängt die Doorline nicht mit dem mitgelieferten Kabel, sondern mit einem 0,8x2x2 Kabel was zunächst auf eine RJ11 Dose geht und von der Dose zur Fritzbox geht ein RJ11-an-RJ11-Kabel.
An der Fritzbox hängt die Anlage auf Fon1 und ist auch im Menü der Box angelegt.
Wenn ich die Klingel betätige passiert leider trotzdem nichts und auch ein Anruf vom Telefon an die Anlage zwecks Konfiguration geht ins Leere.
Jetzt ist die Frage wie wir den Fehler lokalisieren. Sprich, kommt überhaupt ein Signal an/hinter der Dose an, kommt was an der Fritzbox an,... . Unser Elektriker hat mit der Art Anlage leider keine Erfahrungen. Von daher wäre ich über alle Tipps dankbar.
Gruß
Torsten
Status:
Open Aug 03, 2022 - 09:25
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Classic
1Antwort
Mitarbeiterantwort
Aug 03, 2022 - 15:22
Hallo,
an der Doorline Classic am Annschluss 1+2 müssen 40VDC messbar sein. Bitte prüfen.
Bei weiteren Fragen können Sie unseren technischen Support unter 07951-4889200 in Anspruch nehmen.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service Support
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