Mitarbeiterantwort
Feb 21, 2022 - 08:36
Hallo,
wir bitten Sie in Ihrem Fall, ein DECT Monitorig wie unten beschrieben durchzuführen.
wir gehen davon aus, dass die Doorline Slim DECT mit dem original Steckernetzteil betrieben wird.
Bitte trennen Sie die Doorline Slim DECT kurzzeitig für ca. 20 Sekunden vom Stromnetz und führen Sie am Fritzbox Konfigurator ein DECT Monitoring wie unten beschrieben durch und senden uns dann den Screenshot.
Dazu bitte so vorgehen:
In der Weboberfläche der Fritzbox unter DECT den "DECT-Monitor" öffnen
Die Nebenstelle der DoorLine Slim DECT (z.B. **612) mit einem Telefon anrufen
mindestens drei Mal auf die Schaltfläche Aktualisieren klicken.
Wenn die Sprechverbindung ca. 30 Sekunden läuft, nochmals auf Aktualisieren klicken
Einen Screenshot vom DECT-Monitor erstellen
Relevant sind besonders die Werte Empfangspegel und Signalqualität
Hintergrundinfo: die Werte werden erst nach mehrfacher Aktualisierung während eines laufenden Gesprächs angezeigt und schwanken während dem Gespräch
Sehen Sie hierzu ein Beispiel im Anhang. Die Signalqualität sollte mindestens 80% haben.
Bitte prüfen Sie ebenfalls ob die Haken bei ECO GAP und CAT-iq raus sind. Sehen Sie hierzu ebenfalls den Sceenshot im Anhang.
Senden Sie uns bitte dann den Screenshot. Danke.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
wir bitten Sie in Ihrem Fall, ein DECT Monitorig wie unten beschrieben durchzuführen.
wir gehen davon aus, dass die Doorline Slim DECT mit dem original Steckernetzteil betrieben wird.
Bitte trennen Sie die Doorline Slim DECT kurzzeitig für ca. 20 Sekunden vom Stromnetz und führen Sie am Fritzbox Konfigurator ein DECT Monitoring wie unten beschrieben durch und senden uns dann den Screenshot.
Dazu bitte so vorgehen:
In der Weboberfläche der Fritzbox unter DECT den "DECT-Monitor" öffnen
Die Nebenstelle der DoorLine Slim DECT (z.B. **612) mit einem Telefon anrufen
mindestens drei Mal auf die Schaltfläche Aktualisieren klicken.
Wenn die Sprechverbindung ca. 30 Sekunden läuft, nochmals auf Aktualisieren klicken
Einen Screenshot vom DECT-Monitor erstellen
Relevant sind besonders die Werte Empfangspegel und Signalqualität
Hintergrundinfo: die Werte werden erst nach mehrfacher Aktualisierung während eines laufenden Gesprächs angezeigt und schwanken während dem Gespräch
Sehen Sie hierzu ein Beispiel im Anhang. Die Signalqualität sollte mindestens 80% haben.
Bitte prüfen Sie ebenfalls ob die Haken bei ECO GAP und CAT-iq raus sind. Sehen Sie hierzu ebenfalls den Sceenshot im Anhang.
Senden Sie uns bitte dann den Screenshot. Danke.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
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