Doorline Classic an Fritzbox 7490 - Gegenüber hört nicht, was ich am Telefon sage
Hallo, wir haben eine Doorline Classic mit einer Klingeltaste an einer Fritzbox 7490 installiert. Die Fritzbox reagiert nur auf Klingeltaste 2 (-12).
Vom Telefon aus ist die Doorline erreichbar und programmierbar. Das Telefon klingelt auch, wenn jemand an der Doorline klingelt. Aber der Gegenüber an der Sprechanlage hört nicht, was wir am Telefon sagen, während wir ihn gut verstehen. Woran kann das liegen?
Status:
Open Jul 06, 2021 - 09:33
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Classic
5Antworten
Mitarbeiterantwort
Jul 07, 2021 - 07:13
Hallo,
wir benötigen noch ein paar Informationen. Wie alt ist die Doorline und bei welchem Händler haben Sie die Doorline Classic gekauft?
Sie können auch unseren technischen Support unter 07951-4889200 erreichen.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
Antworten
Jul 07, 2021 - 08:20
Hallo,
wir haben sie vor ca. 5-6 Wochen direkt bei Ihnen im Online-Shop gekauft.
Jul 07, 2021 - 08:30
Hallo,
hat die Doorline Classic nach der Installation schon mal funktioniert und wird das original mitgelieferte Steckernetzteil verwendet?
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
Jul 09, 2021 - 10:24
Ja - wir verwenden das originale Netzteil. Die Funktionsstörung liegt von Anfang an vor.
Jul 09, 2021 - 11:06
Hallo,
bitte setzen Sie sich in Ihrem Fall mit unserem technischen Support unter 07951-4889200 in Verbindung.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
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