Mitarbeiterantwort
Mrz 24, 2021 - 07:14
Ihre Anfrage kam noch zusätzlich auf unsere Telegärtner eMail rein. Wir würden Sie gerne heute zurückrufen. Zu welcher Uhrzeit wären Sie am besten zu erreichen?
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor zwei Wochen eine Doorline Slim DECTan einer Fritzbox 7360 installiert.
Aufgrund der Entfernung ist ein Fritz!DECT Repeater 100 dazwischengeschaltet.
Die Anschlüsse 3-6 sind entsprechend Anschlussplan unter Tz. 4.6.5 mit Türöffner und Türklingel verkabelt.
Die Ansteuerung der per Kabel angeschlossenen Komponenten funktioniert problemlos.
Allerdings scheint der DECT-Verbindungsaufbau nicht zuverlässig zu funktionieren.
Die Doorline blinkt nach Spannungsunterbrechung zwei mal kurz. Demnach sollte eigentlich der Empfang ausreichen. Ich habe zusätzlich einen Screenshot des DECT-Monitors der Fritz-Box beigefügt.
Aktuell ist es so, dass ich problemlos die Doorline über die ihr zugewiesene interne Nummer anrufen kann und eine Verbindung in guter Sprachqualität aufgebaut wird. Auch kann ich in diese Richtung den Türöffner ansteuern sowie die Doorline programmieren.
Allerdings funktioniert das eigentliche Rufen von der Doorline an die einzelnen Telefone nicht oder nur sehr unzuverlässig.
Im Regelfall klingeln zwar die Telefone, nicht immer wird aber ein Gespräch aufgebaut, d.h. Mikrofon und Lautsprecher bleiben stumm.
Gleichfalls kann bei Anruf von der Doorline der Türöffner durch ein Mobilteil nur sporadisch über die Tastenkombination #9 ausgelöst werden.
Seit heute wird offenbar von der Doorline Richtung DECT-Basis keine Verbindung mehr aufgebaut.
Selbst bei Verbindungsaufbau mit Tonausgabe kommt kein Wählton und keines der angemedeten Telefone klingelt.
Ich freue mich über Ihre Rückmeldung zur Problemlösung.
Gäbe es alternativ die Möglichkeit, die Doorline Dect gegen eine Doorline mit Kabelanschluss zu tauschen?
An der Tür wären noch freie Kabel vorhanden.
Freundliche Grüße
Matthias Seidel
Sie erreichen mich unter der Tel. 037296/81451oder per E-Mail unter Seidelmatthias74@gmail.com
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Slim DECT
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Mrz 24, 2021 - 07:14
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