Doorline Classic Besucher nicht zu hören
Guten Tag,
wir haben eine Doorline Classic. Der Besucher kann den Bewohner gut hören aber umgekehrt leider überhaupt nicht. Woran kann es liegen bzw. was kann man hier tun?
Gruß
Stefan Siebeker
Status:
Open Feb 11, 2021 - 12:38
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine a/b T01-T04
2Antworten
Mitarbeiterantwort
Feb 16, 2021 - 07:30
Hallo Herr Siebeker,
wann wurde die Anlage denn wo bezogen? Können Sie uns per Mail die Artikel- & Seriennummer zukommen lassen?
Es klingt fast so, als wäre das Mikrofon defekt.
Grüße aus Crailsheim
Alex Böhm
Serivce | Support
Antwort
Feb 16, 2021 - 12:09
Hallo Herr Böhm,
ehrlich gesagt ist das Teil schon älter - ich denke so 2 Jahre. Die Teile wurden eingebaut, als wir von einer Octopus auf IP-Telefonie gewechselt haben. Aber bitte fragen Sie mich nichts genaues. In erster Linie hatte da die Telekom rumgewerkelt. Ich weiß nur noch, dass die alten Sprechstellen irgendwie nicht kompatibel waren und daher auf diese gewechselt wurden.
An sich funktioniert alles nur eben der Besucher ist nicht im Telefon zu hören - so ganz und gar nicht. Anbei ein Bild der Doorline - leider nicht besonders prickelnd.
Gruß
Stefan Siebeker
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