Bluetoothverbindung zur eingebauten Doorline Pro Exclusive
Nachdem ich seit Anfang Januar diesen Jahres eine Doorline Pro Exclusive als Ersatz für eine etwas ältere Doorline Classic besitze bin ich heute zum Einbau gekommen.
Bevor ich die Doorline eingebaut habe habe ich sie über BT an meinem Rechner konfiguriert (Win10 Pro 20H2 mit 64bit), als Bluetoothdongle verwende ich nicht den empfohlenen LogoLink. Die Verbindung klappte aber trotzdem einwandfrei, die Doorline konnte auch ganz locker 7-8m entfernt vom PC sein und die Verbindung war trotzdem immer noch 100%ig einwandfrei.
Nach dem Einbau der Doorline an der Wand wollte ich nochmals eine Änderung der Rufnummer vornehmen was ich natürlich auch wieder über BT machen wollte (direkt über das Display geht das nicht weil ich keine Standardtasten hinterlegt habe / das ganze Display ist als Taste mit Grafik konfiguriert und mit dieser Einstellung kann man die Rufnummern nicht mehr nachträglich am Display ändern). Vom PC aus bekam ich keine Verbindung zur Doorline.Da die Entfernung nach dem Verbau etwas größer ist hab ich kurzerhand mein Laptop verwendet (identische Installation mit interner BT-Antenne) und bin näher an die Doorline ran - leider ebenfalls keine Verbindung möglich. Dann hab ich den Dongle meines PC am Laptop verwendet und habe mich direkt an die Doorline gestellt (Abstand keine 5cm) - eine Verbindung war trotzdem nicht möglich. Ich habe es dann von allen Seiten probiert und bin mit dem Dongel sogar direkt an die Doorline rangegangen (direkt am Gehäuse aufgelegt) - trotzdem keine Möglichkeit eine Verbindung zu bekommen.
Es blieb nur noch übrig die Doorline wieder auszubauen und in die Nähe meines PCs zu bringen (da hatte es ja schonmal funktioniert). Und siehe da - sobald die Doorline ausgebaut war und die Entfernung zu meinem PC geringer war, war die Verbindung wieder 100%ig in Ordnung und stabil.
Bedeutet für mich, dass ich für die Konfiguration der Doorline über BT diese jedes Mal ausbauen muss - das kann doch nicht wirklich so gewollt sein! Ich kann nur daraus schließen, dass das Edelstahl-Montageblech die BT-Antenne der Doorline so stark abschirmt dass eine Verbindung schlichtweg nicht mehr möglich ist.
Am BT-Adapter kann es ja nicht liegen - der funktioniert einwandfrei und baut auch zuverlässig und fehlerfrei eine Verbindung mit der Doorline auf, aber nur wenn diese nicht an der Wand montiert ist. In der Wand gibt es keinerlei Leitungen oder andere Dinge, die eine Verbindung stören könnten. Der einzige Unterschied ist das Vorhandensein des Montagebleches.
Gibt es eine Möglichkeit diesen Umstand so zu verbessern, dass die Doorline auch über BT konfiguriert werden kann wenn sie an der Wand montiert ist? Eine Entfernung von 1-2m wäre völlig ausreichend für mich.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Huber
Status:
Open Jan 22, 2021 - 14:48
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Pro Exclusive
1Antwort
Mitarbeiterantwort
Jan 25, 2021 - 14:13
Guten Tag Herr Huber,
normalerweise sollte auch im eingebauten Zustand die Übertragung funktionieren.
Ich würde Ihnen vorschlagen, dass Sie sich Mal telefonisch mit mir in Verbindung setzen.
Dann kann ich per Fernwartung mir das bei Ihrem Laptop Mal anschauen.
Tel: 07951 - 488 9200.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Großmann
Service/Support
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