io-box 332 lässt sich nicht anmelden
Ich habe eine Doorline Pro Exclusiv und eine IO-Box 332.
Nach der Installation der Hardware lässt sich die IO-Box 332 über die PC Software nicht anmelden. Fehlermeldung: Fehler beim Programmieren der Switchbox oder IO-Box. Diese Daten werden nicht übernommen.
An der Doorline Pro Exclusiv lässt sich die Switchbox auswählen und eine Pin eingeben. Nach Speicherung und Neuaufruf der Konfigurationsseite ist aber der Haken wieder bei keine IO-Box. Keine Fehlermeldung.
Die Installationsanleitung ist da sehr aussagekräftig: Konfiguriert wird die IO-Box über den Touchscreen oder den PC-Konfigurator der DoorLine Pro.
Die Firmware ist auf dem neuesten Stand. 2.5.0.a
Die Pin ist mit 0000 vorbelegt.
Wieviel Stellen soll oder darf die neue Pin haben?
Ich habe es mit diversen Numbern ausprobiert - was anderes kann man ja eh nicht verstellen.
Ich weiß an dieser Stelle nicht mehr weiter.
Status:
Open Nov 06, 2020 - 18:21
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Pro Exclusive
1Antwort
Mitarbeiterantwort
Nov 09, 2020 - 08:19
Hallo,
um Ihnen helfen zu können, bitten Sie in diesem Fall unseren technischen Support unter 07951 4889200 in Anspruch zu nehmen.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Sevice | Support
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