Bei Anruf der Doorline funktioniert die Tonübertragung, nach dem Klingeln nicht.
Hallo,
ich habe das Problem, dass nach Klingeln und dem Abnehmen eines Telefons, kein Ton übertragen wird.
Rufe ich die Türsprechanlage vom Telefon aus an, funktioniert die Kommunikation in beide Richtungen
wie gewünscht.
Ablauf normales Klingeln:
- Klingeltaste an der Doorline wird gedrückt
- Die Telefone beginnen zu klingeln
- Nach kurzer Verzögerung wird das Bild der zugeordneten IP-Kamera angezeigt
- Das Gespräch wird an einem Mobilteil (Fritz-Fon C5/C6) angenommen
- Man hört im Hörer, wie an der Doorline, ein kurzes Knacken und dann nichts mehr.
Ablauf Anruf an Doorline:
- Mit einem Fritz-Fon wird die interne Nummer der Doorline gewählt
- Die Doorline bestätigt den Anruf mit zwei Tönen
- Danach ist eine normale Kommunikation in beide Richtungen möglich.
Ich habe bereits die komplette Fritzbox auf Werkseinstellung zurückgesetzt und
alle Geräte erneut zugeordnet. Dies hat aber keine Verbesserung gebracht.
Meine Konfiguration
- Doorline Slim DECT
- Fritz-Box 7590
- FRITZ!OS: 07.12
- Fritz-Dect Repeater 100
- 4 FritzFon C5
- 1 FritzFon C6
- 1 Siemens Gigaset
Was kann ich tun, um die Doorline wie gewünscht nutzen zu können?
Status:
Open Aug 16, 2020 - 22:49
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Slim DECT
1Antwort
Mitarbeiterantwort
Aug 17, 2020 - 09:43
Hallo,
Ihre Beschreibung: - Man hört im Hörer, wie an der Doorline, ein kurzes Knacken und dann nichts mehr.- ist uns so nicht bekannt. Wir bitten Sie in diesem Fall unseren technischen Support T.: 07951 4889200 anzurufen. Danke.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
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