Probleme Externe Verbindungen Doorline Slim
Hallo, leider funktionieren bei mir die externen Funktionen nicht. Sowohl Rufumleitung und direkte Durchwahl beim Klingeln. Bei der Direktwahl(Klingeltaste 2, Nummer 1) ist die Nummereingabe hörbar, im Anschluss kommt aber nur der einmalige Bestätigungston und es erfolgt keine Verbindung zu meinem Handy. Ich betreibe die Doorline über eine Fritzbox 7490 und habe mich genau an die Anleitung gehalten. Bei der Fritzbox ist auch die Rufnummer für den externen Aufbau hinterlegt (meine zweite Nummer)
Status:
Open Aug 05, 2020 - 12:09
DoorLine Türsprechanlagen
5Antworten
Mitarbeiterantwort
Aug 05, 2020 - 18:24
Hallo,
bitte teilen Sie uns mit, welche Programmierungsschritte bzw. Programmierbefehle Sie für die Programmierung einer externen Rufnummer(Handy) an der Doorline Slim durchgeführt haben.
Ein Beispiel für eine korrekte Programmierung einer Handynummer für die Klingeltaste 1 wäre:
Konfigurationseinstieg
##
0000 (Sicherheitscode)
#*71 (Gesprächsannahme mit Tastennachwahl)
#*12 *0*015112345678 (*0* = Amtsholung)
Wenn Sie eine Umleitung via Fritzbox einrichten, sollte auch die Amtsholung mit *0* beachtet werden.
Bei weiteren Fragen können Sie auch unseren technischen Support unter 07951-4889200 in Anspruch nehmen.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
Antworten
Aug 05, 2020 - 19:16
Hallo, Danke für die schnelle Antwort. Habe die Schritte nochmal genauso wiederholt. Jetzt kommt" die Rufnummer ist ungültig"... Habe verschiedene Nummern versucht! Bei der Verwendung des normalen Telefon benötige ich keine "0" vor der Nummer. Auch bei Verwendung der Null gleiche Rückmeldung!
Aug 05, 2020 - 19:19
Hallo, Danke für die schnelle Antwort. Habe die Schritte nochmal genauso wiederholt. Jetzt kommt" die Rufnummer ist ungültig"... Habe verschiedene Nummern versucht! Bei der Verwendung des normalen Telefon benötige ich keine "0" vor der Nummer. Auch bei Verwendung der Null gleiche Rückmeldung!
Aug 05, 2020 - 20:07
Hat sich erledigt. Sie schreiben 71, in der Anleitung steht 70 für Tastenannahme (70 funktioniert). Dann noch die Null davor (auch wenn ich Sie normal nicht benötige) und es funktioniert. Besten Dank.
Aug 06, 2020 - 08:05
Hallo,
sorry, vielen Dank für das Feedback. Stimmt #*70 ist der richtige Befehl für die Rufannahme mit Tastennachwahl, nicht wie ich geschrieben habe.#*71 :-(
Es freut mich aber sehr, dass es doch noch geklappt hat.
Gruß
Karl-Heinz
Service | Support
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