Verbindung Telefon zu Doorline Slim DECT
Hallo Telegärtner-Support,
ich habe eine Doorline Slim DECT bei Ihnen gekauft. Ich nutze eine Speedport W724V Typ A an dem ein Gigaset C430A
angeschlossen ist. Nach der Installation der Klingel, habe die Klingel am Gigaset als zusätzliches Mobilteil angemeldet
und die Telefone schellten, sobald geklingelt wurde. Danach habe ich den vorhandenen Türgong an das Relais der Klingel
angeschlossen. Seit dem funktioniert nur noch der Gong und die Telefone schellen nicht mehr. Ich habe auch versucht die
Klingel nochmal als Mobilteil hinzuzufügen. Leider ohne Erfolg. Der Router kann auch als DECT Basisstation dienen. Das
habe ich auch ausprobiert, indem ich die Telefone und Klingel dort angemeldet habe.
Können Sie mir sagen, ob ich bisher etwas falsch gemacht habe? Verwende ich die richtige Hardware? Ich habe gesehen,
dass es von der Telekom auch DECT Telefone gibt?
Vielen Dank für Ihre Hilfe
Status:
Open Jun 01, 2020 - 09:42
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Slim DECT
4Antworten
Mitarbeiterantwort
Jun 03, 2020 - 04:22
Hallo,
die Doorline Slim DECT sollte nur an dem Speedport W724 angemeldet werden. Es sollte nicht zusätzlich an der Gigaset Basis angemeldet werden. Hat der Gong eine eigene Stromversorgung oder wird das NT der Doorline Slim DECT verwendet?
Wir empfehlen zunächst das Netzteil der Doorline für 20 Sekunden vom Stromnetz zu nehmen und die Doorline Slim DECT neu, nur am Speedport anzumelden.
Bei weiteren Fragen, bitte unseren technischen Support unter 07951-4889200 anzurufen.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
Antworten
Jun 14, 2020 - 15:35
Hallo Herr Witt,
vielen Dank für Ihre ANtwort.
Der Gong hat kein eigenes Netzteil und wird über das Doorline Netzteil versorgt.
Ich habe alle schritte ausgeführt, wie Sie es beschrieben haben. Die Doorline ist als Mobilteil am Router angemeldet. Am Router ist ebenfalls die Gigaset Basisstation mit zwei mobilen Telefonen angemeldet. Im Menu des Routers sehe auch eine Interne Nummer der Doorline. Wenn ich diese von einem Gigaset Mobilteil aus anrufe, baut sich auch ein Gespräch auf und ich kann mit der Person vor der Tür sprechen. Leider klingeln die Gigaset Mobilteile bei Betätigung der Doorline nicht.
Für das Gigaset kann ich auch keine internen Nummern herausfinden. Sonst hätte ich versucht diese entsprechend der Doorline Anmeldung ,,Rufnummern für Klingeltasten" einzustellen.
Haben Sie noch weiteren Rat für mich, so dass die Mobilteile klingeln, wenn die Doorline betätigt wird?
Viele Grüße
Karim
Jun 22, 2020 - 19:16
Hallo,
der Gong sollte nicht mit dem Netzteil der Doorline Slim DECT betrieben werden. Der Sammelruf eines Speedports lautet **9 Sie sollte die beiden Klingeltasten mit dieser Sammelrufnummer programmieren. Sehen Sie hierzu Seite 28 der Bedienungsanleitung im Anhang.
Wenn das weiterhin nicht klappen sollte, rufen Sie uns unter 07951-4889200 an. Wir helfen Ihnen dann telefonisch.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
Jun 22, 2020 - 19:17
Hallo,
der Gong sollte nicht mit dem Netzteil der Doorline Slim DECT betrieben werden. Der Sammelruf eines Speedports lautet **9 Sie sollte die beiden Klingeltasten mit dieser Sammelrufnummer programmieren. Sehen Sie hierzu Seite 28 der Bedienungsanleitung im Anhang.
Wenn das weiterhin nicht klappen sollte, rufen Sie uns unter 07951-4889200 an. Wir helfen Ihnen dann telefonisch.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
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