Doorline Fritz 7490 Türöffner geht nicht
Hallo, ich habe schon länger eine Doorline und bisher mit dem Speedport W724 keine Problme gehabt. Nach Wechsel zu O2 habe ich die Homebox bekommen und die doorline angeschlossen. Leider funktioniert hier der Türöffner nicht. Ich kann die doorline vom DECT Telefon aus anrufen, sprechen und auch die Türe öffnen. Klingelt es an der Tür kann ich abnehmen, sprechen aber der Türöffner geht nicht.
Dachte es liegt an der homebox, aber auch bei der Fritz 7490 der gleiche Zustand.
Telefon Richtung doorline funktioniert alles. Klingel Richtung Telefon kann der Türöffner nicht betätigt werden.
Status:
Open Dez 04, 2019 - 15:21
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine a/b T01-T04
5Antworten
Mitarbeiterantwort
Dez 05, 2019 - 09:26
Hallo,
was für DECT Telefone nutzen Sie? (Hersteller und Typ)
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service| Support
Antworten
Dez 05, 2019 - 13:00
Hallo,
es ist das Gigaset S850HX.
Wie bereits beschrieben: an der Speedport hat alles funktioniert.
Dez 06, 2019 - 09:19
Hallo,
es liegt nicht an unserem Produkt, sondern tatsächlich an Ihrem Gigaset- Telefon ....HX in Verbindung mit einer Fritzbox. Bitte bei der Fritzbox folgende Haken bei ECO GAP-Kompatibilität und bei CAT-iq raus. Bitte Fritzbox- Konfigurator öffnen dann >>>>DECT>>>>Basisstation. Sehen Sie hierzu auch den Anhang.
Außerdem sollten Sie danach das Gigaset Telefon aus der Fritzbox löschen und neu anmelden. In der Regel funktioniert dann auch die #9 während der Sprechverbindung.
Gruß
Karl-Heinz Witt
Service | Support
Dez 07, 2019 - 07:40
Super, vielen Dank für den Support. Es funktioniert alles wieder :-)
Apr 11, 2021 - 14:43
Darf ich mich hier ranhängen ?
Gleiches Problem. Türöffner geht nicht mehr.
Fritte 7490 mit 7.24beta FrotzOS wie auch 7590 mit 7,25er FritzOS.
Man klingelt, die Telefone klingeln, das Bild der Webcam wird auf die Fritz Telefone übertragen.
Sprachverbindung klappt einwandfrei, bei Druck auf Öffnen wie auch #9 sind in der Sprechanlage zu hören aber der Türöffner wird nicht aktiviert.
Die oben vorgeschlagenen Haken sind nicht gesetzt.
Grüße Henner
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