Neue DoorLine Slim Dect verliert oft Verbindung zur Fritz Box 7590 Router, Distanz ca. 12m. Umtausch oder DECT Rep
Hallo - ich habe am 11. Juni bei Ihnen eine neue DoorLine dect bestellt. Alles funktioniert soweit. Allerdings verliert die Anlage ständig die Verbindung zur Fritz-Box 7590. Blinkt dann schnell - nach längerer Zeit dann wieder im 1x Blinken Takt (was im Handbuch für schlechten Empfang steht. Die Verbindung beträgt ca. 12m Luftlinie - jedoch durch ca. 3 dicke Wände. Mit meinen Mobiltelefonen habe ich jedoch früher auch ohne Probleme im Keller bzw. im Garten telefoniert.
Gibt es eine Abhilfe dies zu beseitigen - sonst muss dich das Gerät zurückgeben.
Danke
Beste Grüße
Andreas Schönenberger
Status:
Open Jun 29, 2019 - 06:22
DoorLine Türsprechanlagen > DoorLine Slim DECT
2Antworten
Mitarbeiterantwort
Jul 02, 2019 - 07:03
Hallo Andreas,
Sie haben das Blinken richtig interpretiert!
Bei Ihnen ist der Empfang einfach nicht ausreichend genug!
Mit einem DECT Repeater von Fritz können Sie hier Abhilfe schaffen!
Die Repeater sind mit unserer Doorline absolut kompatibel!
Mit freundlichen Grüßen
Michael Großmann
Service / Support
Antwort
Jul 19, 2019 - 17:14
Dieses Problem hatte ich auch anfangs. Nach Einsatz des DECT-Repeaters läuft alles wie am Schnürchen.
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